1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site SoS-1FormatiK sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
SoS-1FormatiK s’engage à respecter la confidentialité des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française applicable.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
SoS-1FormatiK
26 rue de la Ferronnerie
78370 Plaisir – France
Représentée par : M. Christophe BOZEC
SIRET : 531 962 702 00027
TVA intracommunautaire : FR80531962702
Email : contact@sos-formatik.fr
3. Données collectées
Les données pouvant être collectées sont notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse
- Informations relatives à l’appareil à réparer
- Description de la panne
- Informations de suivi de réparation
- Adresse IP
- Données de navigation
4. Finalité du traitement
Les données sont collectées afin de :
- gérer les demandes de réparation
- assurer le suivi des réparations
- communiquer avec les clients
- améliorer les services proposés
- assurer la sécurité du site
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées aux réparations peuvent être conservées pour des obligations légales ou comptables.
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
- l’hébergeur du site
- les autorités légales si requis.
7. Sécurité des données
SoS-1FormatiK met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- la destruction
- la modification.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits :
9. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation.